پیام مدیر عامل

موجب کمال خرسندی است که این سامانه امکان تعامل با شما مشتریان و مخاطبان ارجمندی که شرکت رانا تجارت کاسپین را شایسته خدمت به خود دانسته‌اید فراهم آورده است.

شرکت بازرگانی رانا تجارت کاسپین مفتخر است اعلام نماید در دو دهه فعالیت خود،‌ با بهره‌گیری‌ توامان از جوانان صاحب دانش و پشتکار و نیروهای مجرّب و کارآزموده صنعتی و اقتصادی کشور و گلچینی از مدیرانی مدبر، مسیر ترقی و پیشرفت را تا سرمنزل یکی از شرکت‌های خوشنام و برتر فعال عرصه بازرگانی داخلی و صادرات انواع محصولات تولید داخل به کشورهای همسایه طی کرده است. موفقیت‌های کسب شده توسط رانا تجارت کاسپین همواره مرهون اعتماد و تعامل هم‌افزا با ارکان زنجیره ارزش از تولیدکنندگان و تامین‌کنندگان گرفته تا مشتریان به عنوان سرما‌یه‌های اصلی سازمان بوده‌است.

خدمتگزاران شما در رانا تجارت کاسپین از بدو تاسیس تاکنون سعی داشته‌اند که به پشتوانه بررسی هوشمندانه فضای رقابتی، ارزیابی ویژگی‌های محیط کسب و کار و درک کارشناسانه از نیازهای بنگاه‌های اقتصادی کشور زمینه‌ساز خدمت دهی مناسب و درخور باشند.

شرکت رانا تجارت کاسپین با اتکا به یاری خداوند سبحان و سرمایه اعتماد گران‌سنگ شما همراهان همیشگی، در پی‌ آن است که با تداوم روند رو به رشد خود، در افق چشم‌انداز، در جایگاه معتبرترین و موثق‌ترین شریک تجاری شما در بازارهای هدف قرار گیرد و با توسعه فعالیتهای خود در ابعاد داخلی و بین‌المللی همچنان برای ایران و ایرانی افتخار آفرین باشد و با بهره‌گیری از استراتژی‌های خلاقانه ضمن ایفای نقش مؤثر در اقتصاد ملی، برای کلیه ذینفعان ارزش آفرینی نمایند.

تکریم و احترام مشتری در قالب ارائه خدمات بی‌بدیل، متنوع، درست به موقع، نوآورانه و به دور از پیچیدگی‌های اداری از بدو شکل‌گیری تاکنون همسو با تامین به‌موقع و مناسب کالاهای کیفی و خدمات برتر از مطمئن‌ترین منابع و معتبرترین تولیدکنندگان با بهترین تسهیلات و پشتیبانی‌ها به عنوان راهبرد محوری رانا تجارت کاسپین مطرح بوده‌ است.

برای این منظور بهره‌مندی از امکانات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری مدرن و روزآمد با توجه به زیرساخت ها وتوانمندی‌های موجود با هدف نیل به سرمایه ارزشمند رضایت و اعتماد مشتریان انجام گرفته و کارکنان رانا تجارت کاسپین پس از این نیز از صدر تا ذیل همچنان در پی بسترسازی مناسب برای ارتقای رضایتمندی مشتریان خواهند بود.

کارکنان شرکت در تمامی سطوح با مشارکت جمعی و همدلی و همفکری، اهداف مشتریان و حتی مشتریان مشتریان را نیز همچون اهداف خود دانسته و ضمن تشکر از همکاری شما با این مجموعه، آمادگی دارند تا از نظرات و پیشنهادات شما عزیزان جهت بهبود عملکرد مشتری مداری خود استفاده نمایند.

امید است که بتوانیم در راستای خدمت‌گذاری شایسته و مشتری مدار رضایت شما را فراهم نماییم.

مدیر عامل
هاشم رضوانی